退款政策
1. 退款资格
由于 AI 语音生成和声音克隆会立即消耗付费算力资源，退款申请必须在购买后 3 天内提交。超过该期限，通常不再支持退款。
2. 积分与使用限制
如果购买后已经消耗了较多平台资源，包括生成积分或相关算力，我们即使在 3 天内收到申请，也可能拒绝退款。
3. 如何申请退款
如需申请退款，请联系支持团队，并提供账号邮箱、订单号、购买日期以及申请原因。为核实退款资格，我们可能会要求补充必要信息。
4. 订阅取消
您可以随时取消有效订阅，以阻止未来自动续费。取消订阅仅影响后续账单，不会自动触发对已完成扣费的退款。
5. 退款处理
收到有效退款申请后，我们会进行审核，并告知您处理结果。如审核通过，退款将退回至原支付方式。到账时间取决于支付服务提供商。
6. 政策更新
我们可能不时更新本退款政策。任何变更都会发布在本页面。更新生效后继续使用服务，即表示您接受修订后的政策。
Email: connect@voicape.com
最后更新: 2026年4月29日