Voicape 隐私政策
1. 我们收集的信息
当您创建账号、使用文字转语音或声音克隆功能、购买积分,或联系支持团队时,Voicape 会收集您直接提供给我们的信息。
个人信息
- 姓名和邮箱地址
- 账号凭证与身份验证数据
- 个人偏好和设置
- 支持请求和沟通记录
使用信息
- 提交用于 TTS 生成的文本内容
- 生成的音频文件及相关元数据
- 声音克隆音频样本与创建的声音模型
- 积分使用、订单历史与订阅记录
- 设备信息、浏览器类型、访问日志与 IP 地址
2. 我们如何使用您的信息
我们收集的信息将用于提供、维护并改进服务。
- 运行文字转语音、多人对话生成和声音克隆服务
- 验证用户身份并保护账号安全
- 处理订单、积分与订阅
- 提供客户支持并响应咨询
- 改进性能、稳定性与产品功能
- 防止滥用、欺诈和未授权访问
- 履行法律义务并执行平台规则
3. 信息共享与披露
我们不会出售您的个人信息。只有在有限情形下,我们才会共享相关信息:
- 与帮助我们运营平台的服务提供商共享
- 根据法律法规或有效法律请求进行披露
- 在合并、收购或资产转让相关场景下处理
- 为保护用户、Voicape 或公众的安全、权利或财产
4. 数据安全
我们采取技术和组织层面的安全措施,以防止个人信息遭受未授权访问、披露、篡改或毁损。
- 在适用场景中进行传输加密
- 访问控制和身份验证机制
- 运营监控与安全事件响应流程
- 定期审查系统和安全实践
5. 数据保留
我们仅在提供服务、实现合法业务目的、履行法律义务和解决争议所必需的期限内保留个人信息。当数据不再需要时,我们会在可行范围内删除或匿名化处理。
6. 您的权利
根据您所在地区的法律,您可能对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问我们持有的个人信息
- 要求更正不准确或不完整的数据
- 要求删除您的个人信息
- 反对或限制某些处理活动
- 在基于同意处理的情形下撤回同意
7. Cookie 与类似技术
我们可能使用 Cookie 和类似技术来保持登录状态、记住偏好、衡量使用情况并改进产品表现。您可以通过浏览器设置管理 Cookie。
8. 国际数据传输
您的信息可能会在您所在国家或地区以外的地方处理。在法律要求的情况下,我们会为跨境数据传输采取适当的保障措施。
9. 儿童隐私
我们的服务不面向 13 岁以下儿童,或您所在地区法律规定的最低年龄以下用户。未经适当授权,我们不会故意收集儿童的个人信息。
10. 隐私政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更会在本页面体现,并可能通过服务内方式通知您。
11. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据处理实践有任何疑问,请联系我们:
Email: connect@voicape.com
最后更新: 2026年4月29日